在墨尔本及维多利亚州，邻里间的噪音纠纷是居民常见的投诉类型。许多人在面对噪音困扰时感到无从下手，其实只要掌握正确方法，就能依法维权，重获安宁生活。
根据《环境保护法 2017》与《环境保护条例 2021》*，住宅噪音若构成“不合理噪音”，将被视为违法行为，政府与警方均有权介入处理。
⚖️什么是“不合理噪音”？法律标准已更新！
“不合理噪音”不仅仅是“太吵”，还包括设备在不当时间段使用，或者噪音的音量、频率、持续时间超出常规的情况。以下是最常被投诉的住宅噪音类型及相关限制时间：
| 噪音来源 | 工作日禁止时间 | 周末及公共假日禁止时间 |
| 电动工具（如链锯、电钻、电锤、角磨机等） | 晚上8点 至 早上7点 | 晚上8点 至 早上9点 |
| 加热设备（包括中央供暖系统、热水系统、游泳池加热/循环设备、冷凝系统） | 早上7点前 和 晚上10点后 | 早上9点前 和 晚上10点后 |
| 冷却设备（如空调冷凝机组、蒸发冷气机、风扇系统） | 早上7点前 和 晚上11点后 | 早上9点前 和 晚上11点后 |
| 娱乐设备（如音响、乐器、电视、广播、扩音设备） | 周一至周四：早上7点前 和 晚上10点后 | 周六/公假：早上9点前 和 晚上11点后 |
| 周五：早上7点前 和 晚上11点后 | 周日：早上9点前 和 晚上10点后 |
✅ 如果在禁止时间段内，邻居房间内仍能听到这些设备的声音，即可能构成违法行为。
特别说明：即使在允许时间段内，如果噪音的强度、频率、持续时间被认为“过度”，也可能属于“非法噪音”。
🚨警察会不会管噪音？你可以这样做！
遇到严重噪音干扰时，你可以按以下步骤处理：
- 先和邻居沟通
直接沟通往往最有效，很多人并不知道自己发出的声音已经影响到别人。
- 联系市政厅或警察
- 对于长期、反复的噪音（例如：宠物、设备、机器）建议联系Council（市政厅）；
- 对于突发性、深夜噪音（如：派对、大声喧哗），可直接报警，警方有权发出Direction Notice，禁止噪音72小时。
- 正式投诉与跟进
如噪音持续，市政会要求你记录时间、强度、频率，并可能采取测量分贝等手段，继而发出“噪音改善通知”。
💰罚款有多高？违规后果可能很严重
- 第一次违规通常会收到警告或通知；
- 若拒不整改，根据《环境保护法》第172条，可能面临高达120个罚款单位（2025年为约 $23,700 澳币）的罚款；
- 公司或商用物业违规，罚款金额更高。
一般来说，联系警察是比较适合应对深夜噪音的好方法，比如遇到邻居的聚会过于吵闹。地方政府会比较适合解决长期的噪音问题，比如机器和动物的噪音。
💡实务建议：避免误会，也要保护自己
- 避免在凌晨或晚间使用高分贝电动工具；
- 定期检查空调、热水器等设备是否超标运转；
- 若被投诉，保留与邻居沟通记录，证明你有积极配合改善；
- 如遭到恶意投诉，也可反向寻求法律保护。
👩⚖️需要律师介入？富文律师行可以帮您
如果您正遭遇噪音纠纷、希望发出正式法律函件或需要法律支持介入调解，我们可提供：
- 法律意见与证据建议
- 出具律师函或协助投诉
- 与市政或警方沟通
- 必要时发起民事索赔或申请禁令
